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n 會(huì)員管理
會(huì)員管理模塊,幫助酒店增強(qiáng)與消要者的黏性,提升二次消費(fèi)率,降低對(duì)OTA的依賴。提供的功能包括:積分、優(yōu)惠券、儲(chǔ)值和特價(jià)房等。
會(huì)員登記:前臺(tái)只需要錄入最基本的姓名和手機(jī)號(hào)碼,即可完成會(huì)員登記,包括免費(fèi)會(huì)員和收費(fèi)會(huì)員卡售賣。
會(huì)員級(jí)別:酒店可以自行配置各種等級(jí)的會(huì)員級(jí)別,不同的會(huì)員級(jí)別將獲得不同的會(huì)員優(yōu)惠,例如積分倍率、價(jià)格、最晚退房時(shí)間等。
會(huì)員價(jià)格:不同的會(huì)員等級(jí),可以配置不同的價(jià)格。
會(huì)員積分:可以配置不同的會(huì)員等級(jí)、訂房渠道、房型等入住后獲得不同倍率的積分,積分可以用來(lái)?yè)Q房,或者當(dāng)作現(xiàn)金支付。
會(huì)員儲(chǔ)值:通過(guò)儲(chǔ)值,方便酒店盡早收回現(xiàn)金、鎖定客戶長(zhǎng)期消費(fèi),支持儲(chǔ)值額外增送禮金。
短信提醒:預(yù)訂、積分換房、儲(chǔ)值充值和使用時(shí),將會(huì)實(shí)時(shí)通過(guò)短信告知會(huì)員,確保會(huì)員的財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)。
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