酒店管理軟件

迪聯(lián)T6-酒店管理軟件

產(chǎn)品概述

  迪聯(lián)公司根據(jù)酒店企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜、價(jià)格靈活、現(xiàn)金量大、經(jīng)營方式多變、經(jīng)營部門齊全整合度高以及報(bào)表需求復(fù)雜多樣等行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的一套現(xiàn)代化酒店管理軟件。根據(jù)眾多酒店企業(yè)管理的需要，通過資深的軟件系統(tǒng)工程師對酒店行業(yè)進(jìn)行大量調(diào)研分析，結(jié)合酒店行業(yè)管理專家的管理經(jīng)驗(yàn)，針對酒店行業(yè)中各種崗位的管理需求開發(fā)出的一套專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的酒店管理系統(tǒng)。

是一套專為酒店企業(yè)定制的信息管理系統(tǒng)，它集預(yù)訂、接待、收銀、VIP卡及客戶管理、電話管理、門鎖管理、經(jīng)營分析等于一體，可廣泛適用于各種規(guī)模的酒店使用。與餐飲通集成，與財(cái)務(wù)軟件無縫連接，提供酒店前后臺及擴(kuò)展的全面應(yīng)用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案，滿足酒店管理快捷、高效的經(jīng)營需求。通過應(yīng)用，提高酒店客房預(yù)定、接待、收銀、營銷的工作效率，提高顧客服務(wù)品質(zhì)。靈活的應(yīng)用方式，能快速響應(yīng)客戶需求，進(jìn)行顧客分析與經(jīng)營，建立以顧客為核心的業(yè)務(wù)模式，提高酒店服務(wù)水平，以凝聚顧戶，從而為酒店建立起持續(xù)的盈利能力與核心竟?fàn)幜?。能全面的管理酒店的多種經(jīng)營部門，可以非常有效地幫助酒店企業(yè)處理日常工作業(yè)務(wù)，規(guī)范管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和操作流程。

應(yīng)用價(jià)值

n 提高經(jīng)濟(jì)效益：
ü 完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。
ü 完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的浮動(dòng)等。
ü 及時(shí)控制超過信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結(jié)算。
ü 電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的逃賬。
ü 正確控制房價(jià)，從而提高客房收入。
ü 控制客人優(yōu)惠，減少管理漏洞。
n 提高服務(wù)質(zhì)量：
ü 少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。
ü 餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房飲料費(fèi)、電傳傳真費(fèi)、酒吧飲料費(fèi)等費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。
ü 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。
ü 回頭客自動(dòng)識別、黑名單客人自動(dòng)報(bào)警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。
ü 快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時(shí)間。
ü 清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。
ü 完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。
n 提高工作效率：
ü 電腦的自動(dòng)夜間稽核功能結(jié)束了手工報(bào)表的歷史。
ü 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。
ü 嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作  壓力，從而提高工作效率。
ü 減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)。
ü 取消專門的境外人員資料錄入工作。
ü 電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。
n 全面了解營業(yè)情況：
ü 完備的報(bào)表功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財(cái)政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。
n 改善賓館內(nèi)部管理體制：
ü 管理系統(tǒng)在建立營業(yè)庫的同時(shí)，還建立了人事庫，進(jìn)一步形成企業(yè)嚴(yán)格的管理體系， 使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。
ü 提供多種安全級別，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作。
ü 各種房費(fèi)、電話費(fèi)、餐費(fèi)等的優(yōu)惠控制。
ü 應(yīng)收賬款的控制。
ü 職員工作量的考核控制。
ü 職員操作過程的跟蹤記錄，有利于明確責(zé)任。

功能介紹

n 預(yù)定系統(tǒng)
ü 散客一張預(yù)定單可預(yù)定多間房：自動(dòng)客歷資料預(yù)定
ü 不同團(tuán)體類別的主單設(shè)置：預(yù)定取消及恢復(fù)
ü 每一團(tuán)體不同房類預(yù)定： 每一團(tuán)體不同房價(jià)預(yù)定
ü 每一團(tuán)體不同抵店/離店日：團(tuán)體預(yù)定控制
ü 折扣授權(quán)控制：自動(dòng)搜索合約房價(jià)及優(yōu)惠方式
ü 無限期預(yù)定情況預(yù)覽：留言及特殊要求
ü 附加服務(wù)設(shè)置：各種排序的預(yù)定資料(模糊)查詢

n 接待系統(tǒng)
ü 散客步入快速入住：散客預(yù)定快速入住
ü 預(yù)定直接排房入：自動(dòng)可售房顯示
ü 自動(dòng)搜索客歷資料：自動(dòng)搜索合約公司/旅行社房價(jià)
ü 自動(dòng)裝載客歷折扣及特價(jià)：自動(dòng)房價(jià),折扣,服務(wù)費(fèi)及附加費(fèi)
ü 留言/特別注釋設(shè)置：實(shí)時(shí)房間狀態(tài)顯示
ü 房間轉(zhuǎn)帳：附加服務(wù)設(shè)置
ü 月租/周租式房價(jià)：五種季節(jié)房價(jià)及周末/假日房價(jià)
ü 客人資料(模糊)查詢：散客自動(dòng)/手工預(yù)定排房
ü 團(tuán)體自動(dòng)/手工預(yù)定排房

n 管家系統(tǒng)
ü 設(shè)置凈房：設(shè)置清理房
ü 設(shè)置贓房：維修房設(shè)置/取消

n 前臺收銀
ü 單屏多帳單操作系統(tǒng)：每日房租自動(dòng)記帳
ü 每日附加服務(wù)自動(dòng)記帳：自動(dòng)帳單平衡檢測
ü 任意項(xiàng)目轉(zhuǎn)帳：Windows 風(fēng)格拖放式轉(zhuǎn)帳操作
ü 團(tuán)員余額自動(dòng)搜：團(tuán)體自動(dòng)退房
ü 明細(xì)項(xiàng)/匯總項(xiàng)帳單：項(xiàng)目/自然排序帳單
ü 長住客帳務(wù)管理及歷史帳查詢：全日/半日租自動(dòng)提示
ü 日租入帳及統(tǒng)計(jì)：轉(zhuǎn)帳記錄及報(bào)表
ü 客單/團(tuán)體歷史及歷史帳務(wù)查詢

n 夜間查核
ü 按班次審核：按每一收銀員審核
ü 多功能帳務(wù)查詢- 超余額催帳報(bào)表：每日余額報(bào)表
ü 任意項(xiàng)目分帳單：任意項(xiàng)目轉(zhuǎn)帳
ü 任意項(xiàng)目消費(fèi)控制：任意項(xiàng)目消費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)帳
ü 帳務(wù)日志審核- 套票房自動(dòng)分項(xiàng)記帳：客單/團(tuán)體歷史及歷史帳務(wù)查詢
ü 各營業(yè)點(diǎn)統(tǒng)一審核：各營業(yè)點(diǎn)實(shí)時(shí)帳務(wù)查詢
ü 各營業(yè)點(diǎn)收銀與前臺收銀聯(lián)網(wǎng)：現(xiàn)金/信用卡/應(yīng)收帳與后臺聯(lián)網(wǎng)
ü 合約公司/旅行社帳務(wù)聯(lián)結(jié)：VIP 卡/會員卡帳務(wù)聯(lián)結(jié)
ü 生成各種借方/貸方/余額報(bào)表：生成酒店?duì)I業(yè)總表
ü 遠(yuǎn)程操作各餐廳、營業(yè)點(diǎn)日結(jié)：遠(yuǎn)程打印各餐廳、營業(yè)點(diǎn)報(bào)表

n 市場銷售
ü 合約公司/旅行社檔案：自動(dòng)散客價(jià)/團(tuán)體價(jià)預(yù)訂
ü 任意設(shè)置各房類的合約價(jià)：合約優(yōu)惠條件設(shè)置
ü 與后臺應(yīng)收帳聯(lián)網(wǎng)
n 報(bào)表管理器
ü 系統(tǒng)提供數(shù)十種查詢功能及數(shù)十種各類報(bào)表輸出。

管理價(jià)值

增加營業(yè)收入：便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶來更多的入住機(jī)會，增加酒店收入;

提高運(yùn)營效率：簡潔、快速的業(yè)務(wù)處理方式與全面應(yīng)用，有利于提高酒店綜合經(jīng)營效率;

提升服務(wù)品質(zhì)：靈活的處理方式，能快速應(yīng)對顧客需求，提升酒店服務(wù)品質(zhì)；

提供分析數(shù)據(jù)：提供全方位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，供酒店管理者制定最佳的銷售策略。